Última atualização: 10 de Outubro de 2024.
Olá ribonit@!
Primeiramente muito obrigado pelo interesse em saber mais da Ribon. Pode contar com a gente para tirar qualquer dúvida que tiver sobre o uso da Ribon (:
Esta aplicação e seu conteúdo ("
Ribon") são controlados e operados pela própria Ribon.
Todos os direitos reservados.Estes termos de uso têm por objeto definir as regras a serem seguidas para a utilização da Ribon ("
Termos de Uso"), sem prejuízo da aplicação da legislação vigente.
Ao utilizar a Ribon, você automaticamente concorda com estes termos de uso, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer atos praticados por você na Ribon ou em serviços a ela relacionados. Caso você não concorde com qualquer dos termos e condições abaixo estabelecidos, você não deve utilizar a Ribon. Você também concorda com os termos descritos em nossa Política de Privacidade. Para acessá-la, clique aqui.Caso queira nos dar algum feedback sobre a Ribon, tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail
contato@ribon.io A Ribon é uma plataforma que coloca a doação na rotina digital das pessoas por meio de tickets de doação que permitem a qualquer um doar seguindo alguns passos simples. O aplicativo permite que os usuários façam doações a organizações sem fins lucrativos e acompanhem o impacto de suas contribuições. É um framework único e inovador, criado pela equipe da Ribon, desenvolvido interativamente desde 2016 e premiado pela Fundação Bill & Melinda Gates e pela IDEO como uma das 10 plataformas mais inovadoras do mundo no mercado de doação.
A leitura atenta de todas as informações a seguir é de fundamental importância para o acompanhamento e realização de doações pela plataforma Ribon. Caso não consiga acesso a quaisquer das informações, o usuário deve contatar o suporte através do aplicativo ou através do e-mail contato@ribon.io.
Ao criar uma conta, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade, disponíveis para consulta no momento do cadastro.
A Ribon é uma plataforma de doação, pessoal e também corporativa, conectando usuários a causas sociais. Além disso, permite que os doadores se tornem assinantes e, ao fazerem isso, se juntem a uma cultura global de doação. Dessa forma, é possível aumentar as doações para projetos sociais, promover uma cultura de doação no mundo e tornar as pessoas mais felizes.
Para acessar a Ribon e utilizar suas funcionalidades é necessário efetuar um cadastro. Para cadastrar-se, você nos fornecerá informações pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. A inscrição poderá também partir do seu empregador ou outra entidade que lhe forneça acesso ao Plano Business da Ribon. Para saber mais sobre a privacidade de suas informações pessoais na Ribon, acesse nossa Política de Privacidade.
Para utilizar a Ribon, você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos.
A partir do cadastro, você será titular de uma conta que somente poderá ser acessada por você. Caso a Ribon detecte alguma conta feita a partir de informações falsas, por usuários que, por exemplo, não possuem a idade mínima permitida, essa conta será automaticamente deletada.
Desde já, você se compromete a manter as suas informações pessoais atualizadas. Você também concorda que irá manter o seu login seguro e fora do alcance de terceiros, e não permitirá que a sua conta na Ribon seja usada por outras pessoas. Dessa forma, o usuário responsabiliza-se por todas as ações realizadas em sua conta.
Alternativamente, a Ribon poderá oferecer a possibilidade de realizar seu cadastro por meio de serviços de terceiros como Apple, Google, ou outras ferramentas semelhantes. Nessa hipótese, você autoriza a Ribon a acessar, armazenar e utilizar as informações fornecidas por terceiros a fim de criar a sua conta na Ribon.
O tratamento dos dados pessoais fornecidos será realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). O usuário tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
A Ribon reafirma que NÃO tem qualquer ligação com esses terceiros, não possuindo qualquer responsabilidade, tampouco garantindo, em qualquer hipótese, os produtos ou serviços fornecidos por eles.
A Ribon fornece serviços gratuitos e onerosos, como definido abaixo.
Acesso gratuito
Você pode acessar a nossa Plataforma e criar uma conta Ribon sem qualquer custo, recolhendo tickets gratuitamente provenientes da Plataforma da Ribon ou de Parceiros de Integração. A Ribon reserva-se o direito de adicionar ou remover Parceiros a qualquer momento, bem como a frequência e quantidade de tickets gratuitos fornecidos por eles ou pela plataforma Ribon, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio.
Os Parceiros de Integração se associam a Ribon para distribuir tickets de doação para ações específicas realizadas em sua plataforma, redirecionando os usuários para a plataforma Ribon para prosseguirem com suas doações.
Assinatura de Clube Ribon
Será permitido ao usuário a realização de doação única paga, bem como de planos de assinaturas pagos sempre de forma antecipada com possibilidade de recorrência para o caso das assinaturas. Caso o dia em que o pagamento é efetuado não se repita todos os meses (por exemplo: 31), o pagamento será cobrado no dia útil anterior ao que eventualmente ocorreria caso essa data existisse no mês em questão (por exemplo: 28 ou 30). Haverá renovação automática do plano, a não ser que você se manifeste contrariamente requerendo o cancelamento, antes da data de faturamento.
O cancelamento da assinatura do plano pode ser realizado a qualquer tempo pelo usuário e será entendido como manifestação expressa de que não pretende renovar a licença no próximo período ainda não contabilizado para fins de cobrança. O cancelamento não enseja qualquer dever à Ribon de realizar a devolução do pagamento do mês no qual o usuário optou por não renovar a relação contratual.
Nós da Ribon sabemos que cada um dos planos é mais adequado para o impacto que deseja e pode arcar no momento. Pensando nisso, oferecemos a possibilidade de você transitar entre os planos (sujeito às mudanças de disponibilidade de recursos oferecidas por cada um), editando ou fazendo upgrade/downgrade de sua subscrição. É importante ressaltar que o usuário que deseja cancelar ou sair das Versões Pagas não perderá sua conta nem o conteúdo gerado, ele apenas virará um usuário do plano gratuito, perdendo acesso às features exclusivas dos plano pago de que ele fez parte.
Em casos excepcionais, como erros de cobrança ou não prestação dos serviços contratados, o usuário poderá solicitar o reembolso total ou parcial do valor pago, a ser analisado pela Ribon. Qualquer alteração nos valores de assinatura será informada ao usuário com antecedência mínima de 30 dias.
Plano Business
O Patrocinador dos Serviços do Plano Business Ribon, como o seu empregador ou outro terceiro que lhe ofereça uma oportunidade de utilizar o Plano Business da Ribon, são responsáveis por fornecer um tipo especial de Assinatura de tickets, com o objetivo de promover o engajamento corporativo de doações, conectando usuários a causas sociais.
O regime (quantidade de tickets, duração do fornecimento e acesso, etc) do Plano Business oferecido a você é determinado em contrato junto ao seu Patrocinador. Se o contrato com o patrocinador do seu acesso ao Plano Business for terminado, seu usuário não perderá sua conta nem o conteúdo gerado, apenas virará um usuário do plano gratuito, perdendo acesso às features oferecidas anteriormente ou um usuário do Clube Ribon, caso seja um usuário que também possua Assinatura.
4. Assinatura e cancelamento de planos
Os pagamentos efetuados na Ribon deverão ser realizados dentro da aplicação, por meio de cartão de crédito ou PIX.
O preço pago por você é final e não reembolsável, a menos que diversamente determinado pela Ribon.
A Ribon reserva-se o direito de estabelecer, remover e/ou revisar o preço relativo a todos os serviços ou bens obtidos por meio do uso da aplicação a qualquer momento. Nunca alteraremos o valor da sua assinatura sem antes avisá-lo.
Se houver a incidência de qualquer imposto, o usuário será responsável por seu recolhimento. Em caso de eventual recolhimento por parte da aplicação, a mesma explicita que repassará ao usuário no preço.
A confirmação do pagamento por meio da aplicação ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis. O processamento das informações de pagamento e a confirmação do pagamento serão realizados por sistemas de terceiros (ex. instituição financeira ou administradora do cartão de crédito), sendo o aplicativo uma mera interface entre o cliente e esses sistemas.
O usuário é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas para transações financeiras. A Ribon assegura que todas as transações serão realizadas em ambiente seguro, utilizando sistemas de pagamento de terceiros devidamente certificados.
Certos produtos ou promoções da Ribon podem exigir um prazo mínimo de assinatura. É importante que o usuário esteja ciente de que, caso decida não utilizar mais tais produtos antes do prazo mínimo de assinatura, podem ser cobradas tarifas adicionais.
Caso a Ribon crie algum código promocional (por exemplo, cupom de desconto), este deve ser usado de forma legal para a finalidade e o público ou usuário específico a que se destina, seguindo todas suas condições. O código promocional pode ser cancelado caso se verifique que foi transferido, vendido ou utilizado com erro, fraude, ilegalidade ou violação às condições do respectivo código.
5. Como são feitos os pagamentos na Ribon?
Quando você cria uma conta ou nos fornece suas informações, você concorda que a Ribon poderá contatá-lo via e-mail, telefone, aplicativo de mensagens, mensagem de texto ou outros meios disponíveis em qualquer um dos endereços ou números de telefone que você fornecer, para comunicações relacionadas ao suporte, transações, atualizações da plataforma e campanhas de marketing. Você pode optar por não receber e-mails ou comunicações de marketing seguindo o link de cancelamento de recebimento ou outras instruções fornecidas na comunicação.
6. A Ribon entrará em contato comigo?
Todo o conteúdo, design, layout, gráficos, logotipos e marcas registradas no aplicativo Ribon são de propriedade exclusiva da Ribon ou de seus licenciadores. É proibido copiar, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo do aplicativo sem a permissão expressa da Ribon.
É proibido que o usuário faça o download de nosso conteúdo com o intuito de armazená-lo em banco de dados para oferecer para terceiro que não seja o próprio usuário.
O usuário concorda em respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros que forneçam conteúdo ou serviços por meio da plataforma, devendo consultar e aceitar os termos de uso desses terceiros.
Nós nos reservamos o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso à aplicação em caso de suspeita de fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita, ou pelo não cumprimento de quaisquer condições previstas nestes Termos de Uso, na Política de Privacidade ou na legislação aplicável. Nesses casos, não será devida qualquer indenização a você, e a Ribon poderá promover a competente ação de regresso, se necessário, bem como tomar quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.
7. Quais restrições tenho ao usar a Ribon?
Alegações de infringência de direito autoral de qualquer conteúdo disponível na Ribon devem ser encaminhadas por meio do e-mail contato@ribon.io.
8. Reclamações sobre violação de direito autoral
Você é exclusivamente responsável pelo uso da Ribon e deverá respeitar as regras destes Termos de Uso, bem como a legislação aplicável à Ribon.
A Ribon, seu controlador, suas afiliadas, parceiras ou funcionários não serão, em hipótese alguma, responsabilizados por danos diretos ou indiretos que resultem de, ou que tenham relação com o acesso, uso ou a incapacidade de acessar ou utilizar a Ribon.
Tendo em vista as características inerentes ao ambiente da internet, a Ribon não se responsabiliza por interrupções ou suspensões de conexão, transmissões de computador incompletas ou que falhem, bem como por falha técnica de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando, ao mau funcionamento eletrônico de qualquer rede, hardware ou software. A indisponibilidade de acesso à internet ou à Ribon, assim como qualquer informação incorreta ou incompleta sobre a Ribon e qualquer falha humana, técnica ou de qualquer outro tipo no processamento das informações da Ribon não serão consideradas responsabilidade da Ribon. A Ribon se exime de qualquer responsabilidade proveniente de tais fatos e/ou atos.
Quando permitido por lei, a Ribon e os fornecedores ou distribuidores não serão responsáveis por perda de lucros, perda de receita, perda de dados, perdas financeiras ou por danos indiretos, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos.
É de sua inteira responsabilidade manter o ambiente de seu dispositivo (computador, celular, tablet, entre outros) seguro, com o uso de ferramentas disponíveis, como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos.
É possível que a Ribon possa conter links para sites e aplicativos de terceiros, assim como ter tecnologias integradas, com prestadores terceiros independentes, como parceiros, isso não significa que a Ribon endossa, verifica, garante, possui qualquer ligação ou recomenda esses terceiros. Nessas situações, a Ribon atua como mera facilitadora da transação entre você e tais terceiros, de modo que a Ribon não é fornecedora de bens ou serviços, os quais são prestados diretamente por terceiros prestadores independentes. A Ribon não será, em hipótese alguma, responsável por tais produtos ou serviços de terceiros fornecedores e reiteramos a necessidade do usuário ler, analisar e aceitar os termos de uso das plataformas que possam ter alguma interface conosco.
9. Responsabilidades do usuário e da Ribon
O aplicativo Ribon é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um propósito específico ou não violação.
A Ribon não garante que o aplicativo estará sempre disponível ou livre de erros. A Ribon não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso do aplicativo.
A Ribon não se responsabiliza por falhas técnicas, interrupções de conexão ou outros problemas inerentes ao ambiente digital. Além disso, a Ribon não será responsável por ações de terceiros, incluindo provedores de pagamento ou parceiros de integração, que atuem de forma independente na prestação de seus serviços. O usuário concorda em seguir os termos e políticas dessas empresas terceiras, sendo sua responsabilidade a verificação e aceitação desses termos.
10. Isenção de garantias e limitação de responsabilidade
A Ribon poderá, a seu exclusivo critério, permitir que você ou qualquer outro usuário apresente, carregue, publique ou disponibilize, na aplicação, conteúdo ou informações de texto, imagem, áudio ou vídeo (“Conteúdo de Usuário”).
É proibido qualquer Conteúdo de Usuário de caráter difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo ou ilícito, conforme apuração da Ribon a seu critério exclusivo, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas ou empresas (ex. direito de autor, marcas), sem a expressa autorização do titular desses direitos, cuja violação não será de responsabilidade da Ribon.
Qualquer Conteúdo de Usuário fornecido por você permanece de sua propriedade. Contudo, ao fornecê-lo para a Ribon, você nos outorga uma licença em nível mundial, por prazo indeterminado, gratuita e transferível, e com direito a sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir esse Conteúdo de Usuário em todos os formatos e canais de distribuição possíveis, sem necessidade de novo aviso a você, e sem necessidade de qualquer pagamento, desde que isso esteja relacionado ao funcionamento da plataforma.
No entanto, o conteúdo gerado pelo usuário não pode violar a privacidade de terceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e o usuário é o único responsável pela legalidade e conformidade desse conteúdo. A Ribon se reserva o direito de remover qualquer conteúdo que viole direitos de terceiros ou qualquer legislação aplicável. A Ribon poderá, mas não se obriga a analisar, monitorar e remover Conteúdo de Usuário, a critério exclusivo da Ribon, a qualquer momento e por qualquer motivo, sem nenhum aviso a você.
11. Como a Ribon lida com o conteúdo que você e outros usuários produzem?
Para melhorar sua experiência, a Ribon está sempre sendo atualizada. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. Caso você não concorde com os novos Termos de Uso, você poderá rejeitá-los, mas, infelizmente, isso significa que você não poderá mais ter acesso e fazer uso da Ribon. Se de qualquer maneira você utilizar a Ribon mesmo após a alteração destes Termos de Uso, isso significa que você concorda com todas as modificações.
Em caso de conflito entre estes termos e os termos modificador, os termos posteriores prevalecerão com relação a esse conflito.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@ribon.io
12. O que mais eu preciso saber sobre estes Termos de Uso?